ابل تطلق برنامج لإصلاح هواتف iPhone 6 Plus مقابل 150 دولار

برنامج ابل لإصلاح اجهزة iPhone 6 Plus :

اعلنت الشركة الامريكية ابل بالامس عن بدء برنامجها لإصلاح هواتف iPhone 6 Plus والتى تواجه مشكلة داء اللمس Touch Disease التى تؤدي الى عدم استجابة شاشة اللمس وعرض خطوط باللون الرمادي على طول الجزء العلوي من الجهاز.

وأطلقت الشركة على البرنامج اسم iPhone 6 Plus Multi-Touch Repair Program ويخالف البرنامج الحالي برامج اصلاح هواتف ايفون 5 و ايفون 5 اس السابقة من ناحية ان الشركة ستتقاضي 150 دولاراً أمريكياً مقابل عملية الاصلاح هذه المرة ، ويرجع ذلك الى ان الشركة ذكرت بأن هذه الخلل يعود الى سقوط الهاتف بشكل متكرر.

ويأتي هذا البرنامج بعد أن وجه الكثير من مستخدمي اجهزة ايفون 6 بلس دعاوي قضائية جماعية ضد الشركة بشأن هذه المشكلة والتى تجعل شاشة اللمس عديمة الفائدة ، والتى أشار موقع iFixit الى انها قد توكن بسبب ان رقائق التحكم بشاشة اللمس قد تكون مفكوكة عن اللوحة وهي المشكلة التى قامت ابل بحلها فى اصدارات ايفون 6 اللاحقة.

و كتبت الشركة على موقعها الرسمي ” ابل لاحظت ان بعض أجهزة ايفون 6 بلس توجه مشاكل فى شاشة اللمس العاملة ضمن هذه الاجهزة ، والتى تتمثل فى عدم استجابة شاشة اللمس بالاضافة الى ظهور خطوط رمادية على الجزء العلوي من الشاشة ، وذلك نتيجة لسقوط الهاتف أكثر من مرة على سطح صلب واخضاع الجهاز لمزيد من الضغوط “.

و أضافت الشرطة ” اذا كان لديك هاتف ايفون 6 بلس يعاني من الاعراض المذكورة والهاتف يعمل وشاشة العرض غير معطوبة أو مكسورة فإن الشركة تصلح الجهاز مقابل سعر خدمة 150 دولار امريكي “.

و تقول الشركة ان الاشخاص الذين دفعوا بالفعل من اجل اصلاح هذه المشكلة يمكنهم الحصول على فرق التكلفة بين ما دفعوه وبين تكلفة الاصلاح الجديدة ، كما ان الشركة ذكرت أنها بدأت بالفعل بالاتصال بهم ، وتحث الشركة من يظن انه يواجه هذه المشكلة بسرعة الاتصال بالدعم الفني للشركة من اجل تسريع عملية حل المشكلة.

و على الرغم من ان التكلفة تعد مرتفعة نسبياً الا انها منخفضة مقارنة بتكلفة تغيير الشاشة فى مراكز دعم ابل الرسمية والتى تكلف ما يقارب 300 دولار امريكي.