احتراق جالاكسي نوت 7 يضطر سامسونج لسحب الملايين منه

سامسونج تسحب أجهزة نوت 7 من السوق :

أعلنت شركة سامسونج رسمياً انها ستقوم بسحب أكثر من مليوني ونصف جهاز من أجهزة سامسونج جالاكسي نوت 7 وذلك بعد تقارير كثيرة عن انفجار البطاريات واحتراق الاجهزة والتى استمرت فى الظهور فى الاسبوع الاخير مع العديد من المستخدمين حول العالم.

و نتيجة لكثرة هذه التقارير التى صدرت عن الكثير من المستخدمين هبطت القيمة السوقية لشركة سامسونج ،كما اضطر الامر الشركة الى القيام بتأجيل مجموعة كبيرة من الشحنات التى كان من المفترض ان تصل الي الاسواق فى الاسابيع القادمة وذلك من اجل اجراء عمليات فحص لجودة هذه الاجهزة.

لماذا احترقت اجهزة جالاكسي نوت 7 ؟!

عقدت شركة سامسونج مؤتمراً صحفياً بالامس اعلنت فيه أن خلايا البطاريات الخاطئة هي السبب وقالت بأنها ستقوم بسحب 2.5 مليون جهاز من اجل استبدالهم وذلك على الرغم من انها اعلنت انه 24 جهاز فقط من كل مليون جهاز يوجد بها هذا العيب.

و أشار كوه دونغ جين رئيس قسم الاجهزة فى شركة سامسونج الى انه ابتداءاً من الاول من سبتمبر الحالي قام المستخدمين بتسجيل 35 طلب استبدال فقط فى جميع فروع سامسونج حول العالم.

وقد اصدرت الشركة بياناً رسمياً حول الموضوع ذكرت فيه انها ملتزمة بتصنيع اجهزة ذات جودة عالية وأنها تأخذ جميع تقارير العملاء على محمل الجد وان التحقيقات اظهرت ان هناك مشكلة فى بطاريات الاجهزة ،و اعلنت الشركة انها قامت بوقف بيع جميع اجهزة سامسونج جالاكسي نوت 7 حتي تنتهي من عملية الفحص مع مورديها لتحديد الاجهزة المتضررة وذلك لأن سلامة عملائها يعتبر أولوية مطلقة للشركة.

و أضافت الشركة بانها ستقوم باستبدال جميع الاجهزة المتضررة بأجهزة جديدة مجاناً خلال الاسابيع القادمة.