أمازون تجري تحقيقاً حول تلاعب موظفيها بتقييم المنتجات مقابل المال

أغلب المشترين يبحث عن تقييم البائع أو المنتج عند الشراء عبر الانترنت من اجل ان يتعرف على اراء المستخدمين الاخرين فيه ومن اجل مساعدته على اتخاذ قرار الشراء، وهو الامر الذي يدركه الجميع بما في ذلك البائعين وهو الامر الذي ينطبق على جميع المتاجر الالكترونية بما في ذلك العملاق أمازون.

ولكن حسب ما نشرته صحيفة وول ستريت جورنال فإن أمازون تجري تحقيقاً مع بعض موظيفها على خلفية تلاعبهم بتقييمات ومراجعات بعض المنتجات مقابل المال، ويتم الامر عن طريق حذف التقييمات السلبية للمنتج والابقاء على التقييمات الايجابية وهو الامر الذي يجعل التقييم العام للمنتج أفضل ولكن غير حقيقي.

ولكن اذا كنت تتسآل عن السبب الذي يدفع موظفي امازون للقيام بذلك فيمكنني وبكل بساطة ان أٌخبرك ان بائعي المنتجات يقومون بالبحث عن موظفي امازون عبر مواقع التواصل الاجتماعي من اجل الاتفاق معهم على حذف التعليقات او التقييمات السلبية مقابل 300$ للتقييم الواحد.

ولكن الامر لم يتوقف عند هذا الحد حيث ذكر التقرير ان البعض قد سرب معلومات المستخدمين أصحاب التقييمات السلبية وأيضاً وصل الي ان طلب بعض البائعين معلومات عن منافسيهم وحصلوا عليها.

وبعد إكتشاف الامر قامت أمازون بتقييد حجم البيانات التى يحق لكل موظف الوصول اليها وذلك على حسب موقعه الوظيفي، وكان الامر قد ظهر أولاً فى الصين ولكن الشركة تعتزم إجراء تحقيق شامل واتخاذ الاجراءات مع قسم الشركة في أمريكا كذلك.